Департамент Транспорта США выпустил расширенные "Правила Защиты Потребителей" в апреле 2011 и активно вводит их в действие с 24 июля прошлого года.

Данные правила обязывают информировать потребителей о багажных и прочих сборах, а также о применяемых нормах и стоимости провоза багажа. Авиакомпании Lufthansa Group: Austrian Airlines (OS), Brussels Airlines (SN), Lufthansa (LH) и SWISS (LX) подтверждают свое соответствие правилам Департамента Транспорта США, которые устанавливают обязанность для каждого перелета в/из США - раскрывать информацию о применяемых нормах провоза багажа и багажных сборах в момент расчета тарифа; - включать информацию о норме бесплатного провоза багажа и/или применяемых сборах за ручную кладь, первое и второе место зарегистрированного багажа в распечатку электронного билета. Авиакомпании Lufthansa Group также соответствуют требованию о применении единого правила перевозки багажа на всем маршруте. Правила провоза багажа, установленные первым маркетинговым перевозчиком на всем маршруте, распространяются на весь маршрут, если иное не установлено первым маркетинговым перевозчиком. Авиакомпании Lufthansa Group согласовали с ATPCO (компания, обслуживающая тарифные сетки авиаперевозчиков), что первый маркетинговый авиаперевозчик в билете определяет норму провоза багажа на всем маршруте.

Это означает, что для любого билета в/из городов США, в котором рейс под кодом OS/SN/LH/LX является первым на маршруте, OS/SN/LH/LX определяет правила перевозки багажа и все применяемые сборы за багаж на всем маршруте. Указанное правило опубликовано и в вашей системе бронирования (GDS).

Поэтому туристическим агентствам, туроператорам, консолидаторам, ритейлерам необходимо самостоятельно связаться со службами поддержки своих GDS, чтобы получить более подробную информацию о реализации функциональных возможностей, связанных с соблюдением

Правил провоза багажа в редакции Департамента Транспорта США (в части применения и информирования о нормах провоза багажа и сборах).

Помните, что туристические агентства обязаны включать в электронное подтверждение билета норму бесплатного провоза багажа и применяемые сборы за провоз первого и второго места багажа, а также ручной клади.

Это может быть сделано также посредством гиперссылки. Более подробную информацию о требованиях к туристическим агентствам можно получить непосредственно в Департаменте Транспорта США.

Дополнительная информация о нормах провоза багажа OS/SN/LH/LX, о требованиях к ручной клади и сборах за сверхнормативный багаж доступна соответственно на сайтах austrian.com, brusselsairlines.com, lufthansa.com, swiss.com.

Сайт Департамента Транспорта США